FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier beantworten wir euch eure Fragen einfach und schnell.
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Wenn Sie einen Artikel oder Ihre gesamte Bestellung zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail, über das Kontaktformular oder telefonisch, um uns über Ihre Rücksendung zu informieren.
Bitte beachten Sie, dass der Artikel oder die Bestellung unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein muss. Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden, Sie haben die Versandkosten für die Rückgabe zu tragen. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, werden wir den Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten.
Bei der Rückgabe von Schmuck möchten wir darauf hinweisen, dass aus hygienischen Gründen kein Umtausch oder Rückgabe von Schmuck möglich ist, wenn dieser bereits getragen oder benutzt wurde. Dies trifft insbesondere auf Ohrringe zu.
Bitte beachten Sie, dass der Artikel oder die Bestellung unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein muss. Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden, Sie haben die Versandkosten für die Rückgabe zu tragen. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, werden wir den Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten.
Bei der Rückgabe von Schmuck möchten wir darauf hinweisen, dass aus hygienischen Gründen kein Umtausch oder Rückgabe von Schmuck möglich ist, wenn dieser bereits getragen oder benutzt wurde. Dies trifft insbesondere auf Ohrringe zu.