FAQ - Häufig gestellte Fragen

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen, die bis 13 Uhr bei uns eingegangen sind, noch am gleichen Tag versenden, sofern der Zahlungseingang erfolgt ist. Um eine Bestellung zu stornieren, sollten Sie sich so schnell wie möglich an den Kundenservice wenden, um Ihre Stornierungsanfrage zu bearbeiten.

Sollte Ihre Anfrage nicht mehr rechtzeitig eingehen, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Bestellung zurückzusenden oder umzutauschen, sobald Sie sie erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte möglicherweise von der Stornierung ausgeschlossen sind, insbesondere wenn sie bereits personalisiert oder speziell für Sie angefertigt wurden. In diesem Fall wird der Kundenservice Ihnen weitere Informationen zur Verfügung stellen und Sie über Ihre Möglichkeiten informieren.