FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier beantworten wir euch eure Fragen einfach und schnell.
Alle Fragen rund um die Bestellung
Alle Fragen rund um den Versand
Wenn Ihr Paket nicht zugestellt wurde, obwohl es laut Sendungsverfolgung bereits ausgeliefert sein sollte, gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können:
1. Überprüfen Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung: Verwenden Sie die Sendungsnummer, um den Lieferstatus Ihrer Bestellung online zu überprüfen. Kontrollieren Sie, ob die Lieferadresse korrekt ist und ob es möglicherweise Verzögerungen oder Probleme mit dem Versandunternehmen gibt.
2. Kontaktieren Sie den Lieferdienst: Wenn Sie das Paket nicht erhalten haben, obwohl es als zugestellt markiert ist, wenden Sie sich an den Lieferdienst, um weitere Informationen zur Zustellung zu erhalten. Möglicherweise wurde das Paket versehentlich an eine falsche Adresse geliefert oder an einem sicheren Ort abgelegt.
3. Kontaktieren Sie den Kundenservice von Raptor Watches: Wenn Sie das Paket nicht erhalten haben und der Lieferdienst keine Hilfe bieten kann. Die Mitarbeiter werden Ihnen bei der Klärung des Problems helfen und gegebenenfalls eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung veranlassen.
4. Melden Sie den Verlust: Wenn sich herausstellt, dass das Paket verloren gegangen ist, kann Raptor Watches eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung anbieten.
Es ist wichtig, dass Sie schnell handeln, wenn Sie ein Problem mit der Zustellung Ihrer Bestellung haben, damit der Kundenservice und der Lieferdienst die beste Lösung für Sie finden können.
1. Überprüfen Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung: Verwenden Sie die Sendungsnummer, um den Lieferstatus Ihrer Bestellung online zu überprüfen. Kontrollieren Sie, ob die Lieferadresse korrekt ist und ob es möglicherweise Verzögerungen oder Probleme mit dem Versandunternehmen gibt.
2. Kontaktieren Sie den Lieferdienst: Wenn Sie das Paket nicht erhalten haben, obwohl es als zugestellt markiert ist, wenden Sie sich an den Lieferdienst, um weitere Informationen zur Zustellung zu erhalten. Möglicherweise wurde das Paket versehentlich an eine falsche Adresse geliefert oder an einem sicheren Ort abgelegt.
3. Kontaktieren Sie den Kundenservice von Raptor Watches: Wenn Sie das Paket nicht erhalten haben und der Lieferdienst keine Hilfe bieten kann. Die Mitarbeiter werden Ihnen bei der Klärung des Problems helfen und gegebenenfalls eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung veranlassen.
4. Melden Sie den Verlust: Wenn sich herausstellt, dass das Paket verloren gegangen ist, kann Raptor Watches eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung anbieten.
Es ist wichtig, dass Sie schnell handeln, wenn Sie ein Problem mit der Zustellung Ihrer Bestellung haben, damit der Kundenservice und der Lieferdienst die beste Lösung für Sie finden können.